Le QR code s’est imposé dans les restaurants comme un outil incontournable depuis la pandémie. Il offre une alternative moderne, sans contact et rapide à la carte papier traditionnelle. Mais au-delà de son aspect pratique, il peut devenir un vrai levier pour améliorer l'expérience client et optimiser la gestion quotidienne de votre établissement. Voici un guide complet pour comprendre son fonctionnement, ses avantages et sa mise en place.
Il existe deux grandes familles de QR codes : les statiques et les dynamiques. Le QR code statique redirige vers une URL fixe, généralement un PDF. Le contenu ne peut pas être modifié sans régénérer un nouveau QR code. C’est simple, mais peu pratique au quotidien. Le QR code dynamique, quant à lui, redirige vers une URL flexible. Le contenu derrière ce lien peut être modifié à tout moment, sans changer le QR code affiché sur vos tables. C’est le choix idéal pour les restaurateurs qui veulent garder un menu toujours à jour. C’est notamment ce que propose Ryvka, en permettant de modifier votre menu en temps réel sans aucune complexité technique.
Le menu PDF est souvent la première solution envisagée. Il est facile à produire mais peu ergonomique sur mobile, peu engageant visuellement et difficile à modifier sans renvoyer un nouveau lien.Les menus QR code statiques permettent un accès rapide mais ne sont pas modifiables à distance.À l’inverse, les menus interactifs comme Basiliq offrent une interface fluide, responsive, facile à personnaliser et adaptée aux besoins réels des restaurateurs.
Pour commencer, créez votre menu digital sur une plateforme comme Ryvka.fr. L’interface vous guide pour entrer vos plats, organiser vos sections, ajouter des photos ou encore indiquer les allergènes. Une fois le menu prêt, la plateforme génère automatiquement un QR code unique, que vous pouvez télécharger. Il suffit ensuite d’imprimer ce QR code et de le placer de manière visible dans votre établissement : sur les tables, en vitrine, sur vos sets de table, ou même sur vos cartes de visite.
Un bon QR code doit être facile à scanner. Il faut donc veiller à ce qu’il soit suffisamment grand, imprimé en haute qualité et placé à hauteur d’yeux. Le contraste entre le fond et le motif doit être élevé (évitez les QR codes clairs sur fond blanc). Ajoutez une mention explicite comme « Scannez pour accéder au menu » afin d'encourager son utilisation. Enfin, pensez à diffuser ce QR code aussi sur vos supports digitaux : site web, réseaux sociaux, Google Maps, etc.
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